暖气不热可打投诉电话 长期欠费录入诚信档案
发表时间:2019-10-24 17:49:41 来源:宁夏日报
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10月20日起,银川市各供热单位陆续开栓供热。10月23日,银川市政管理局公布了47家供热单位值班电话和相关区域负责人电话,要求各供热单位通过设立24小时服务电话、上门发放服务卡等方式,及时处理问题,提高群众满意度。若用户对供暖质量产生质疑,可先与供热单位联系,如对供热单位服务不满意或对供热单位测温结果有异议,可拨打12345便民服务热线投诉。

银川市供热燃气服务中心将对各供热单位受理投诉情况、测温抽查情况、纠纷处理结果等记录在案,作为对各供热单位考核评价、评先选优、兑现奖励政策的依据。供热季结束后,依据相关办法进行考核。对被评为C级供热单位的予以警告,对连续两年被评为D级的予以强制退市处理。同时,对供暖达标但长期欠缴采暖费的个人,将通报银川市诚信体系建设办公室,建议录入本人诚信记录档案。(记者 徐佳敏 实习生 刘娜)

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